قوانین و مقررات

شما با عضویت در سایت دارای حقوق و البته وظایفی خواهید شد که آشنایی با آنها و رعایت مفاد آن ، ما را در خدمت رسانی به شما عزیزان مصمم تر و توانا تر خواهد کرد.

در نهایت احترام و خوش آمد گویی به حضور شما عزیزان ، تمام خدمات آموزشی این مجموعه با بالاترین کیفیت و در استانداردهای جهانی و همراه با احساس مسولیت فراوان به شما ارایه میشود. از سویی برای اینکه بتوانیم به بهترین نحو خدمتگزار باشیم تقاضا داریم موارد زیر را با دقت بخوانید: 

454655_medium

 

این یک تفاهم نامه بین مدرسه ی اینترنتی دانش و توانش زبانی - که به اختصار جُزوِب نامیده میشود، از یکطرف ، و دانشجویان و زبان آموزان از سوی دیگر میباشد که به اختصار دانشجو نامیده خواهند شد.

  1. ثبت نام و یا واریز هرگونه وجهی از سوی دانشجو به معنی پذیرفتن بی قید و شرط مفاد این توافق نامه میباشد.
  2. مدرسه ی اینترنتی جُزوِب ، ارایه ی بهینه ی خدمات مورد توافق را در طول قرارداد تعهد مینماید.
  3. طول قرارداد از لحظه ی واریز وجه و دریافت اطلاعات ورود به بسته ها از مدت 7 روز تا 100 روز بسته به نوع بسته ها میباشد و در توضیحات هر بسته ارایه شده است.
  4. خدمات مدرسه ی اینترنتی جُزوِب به شکل اینترنتی و web-based میباشد اما در مواردی که مدرسه جُزوِب موظف شده کتاب یا سی دی پستی برای داوطلب ارسال کند ، ارایه نشانی دقیق و دریافت بموقع بسته ی آموزشی و همینطور هزینه ی پستی به عهده ی دانشجو میباشد. از طرفی تاخیر ما در ارسال بسته برای رضابت شما جبران می گردد و به تعداد روزهایی که بسته دیر به دست شما می رسد، به اعتبار اکانت زمانی شما اضافه می شود.
  5. دانشجو باید در استفاده ی خدمات اینترنتی – با توجه به ویژگیهای اینترنت کشور صبور باشد. رفع اشکالات نرم افزاری و سخت افزاری سمت دانشجو به عهده ی خودش میباشد. هرچند برخی فایلهای راهنما در سایت برای اطلاع و آموزش شما ارایه میشود.
  6. اشکالات نرم افزاری و سخت افزاری سمت سایت در سریعترین زمان ممکن و بسته به نوع آنها برطرف میشود ، در اینصورت لطفا صبور باشیدپشتیبانی و رفع اشکال فقط از طریق ارسال تیکت پشتیبانی امکان پذیر است پاسخ به تیکتها بسته به مورد از 2 ساعت تا دو روز کاری ممکن است طول بکشد. برای موارد اورژانسی ،پشتیبانی تلفنی نیز فقط در ساعات 10 تا 17 شنبه تا چهارشنبه و شماره 09217191553 ، مقدور است. سایر شماره های سازمان بهیچ عنوان موظف به پاسخگویی نیستند. 
  7. چنانچه در مدت زمان ارائه خدمات مدرسه ی اینترنتی جُزوِب و به دلایلی که از اراده ی ما خارج باشد -مواردي همچون تغييرات مخرب جوي، سيل، آتش سوزي، زلزله، و...، اشکالات مخابراتي ، هر گونه ممنوعيت داخلي وخارجي، عدم پاسخگويي و يا اجبار بر دريافت مبالغ اضافي توسط شرکتهاي خارجي فراهم کننده خدمات اینترنت و هاستینگ، هر گونه تغييرات در قوانين داخلي و خارجي، جنگ، اغتشاشات، اعتصابات، و کليه شرايطي که از اراده ما خارج باشد و در اينجا ذکر نگرديده است- اعمال تحريم هاي اقتصادي و ... در تداوم ارائه خدمات مدرسه ی اینترنتی خدشه اي وارد گردد و يا باعث قطع موقت و يا دائمي آن گردد، اگر پس از مدت 30 روز این مشکلات برطرف نشد - فقط در مورد بسته های یکجا و دوره های کامل - باقی مانده ی اکانت دانشجو به ایشان قابل پرداخت است.
  8. دانشجو متعهد است از خدمات آموزشی صرفا و اختصاصا خودش استفاده کرده و اطلاعات کاربری خویش را در اختیار شخص یا اشخاص دیگر قرار ندهد. قوانین کپی رایت داخلی و خارجی را رعایت کرده و مطالب تالیفی سایت را جزیی یا کلی تکثیر و توزیع ننماید.
  9. حفاظت از نام کاربري و رمز عبور ، اعلام تغييرات در تلفن و يا آدرس محل سکونت و يا ايميل برعهده کاربر است ومدرسه ی اینترنتی جُزوِب هيچگونه مسئوليتي درقبال موارد فوق و يا ضرر و زيان ناشي از سوء استفاده و يا ازبين رفتن اطلاعات کاربر را بر عهده نمي گيرد .
  10. قانون کنسلی : پس از خرید و دریافت اطلاعات کاربری و رمز عبور ، بهیچ وجه امکان استرداد وجه و کنسلی وجود ندارد، از طرفی هر گونه اختلالی از سمت سرورهای جُزوِب که امکان استفاده از بسته ها را برای دانشجو نا ممکن بسازد ، در صورت اثبات ، و برطرف نشدن مشکل ، ما را موظف به استرداد وجه به دانشجو مینماید.
    1. در مورد کارتهای تشویقی و هدیه ، اکانت ریالی آین کارتها فقط برای خرید بسته ها و خدمات جزوب مناسب است و در هر صورت و به هر دلیلی که ارایه خدمات قطع بشود ، اکانت ریالی این کارتها مسترد نخواهد گردید.
  11. درصورت درخواست قطع سرويس توسط کاربر و يا قطع سرويس توسط مدرسه ی اینترنتی جُزوِب به علت تخلف از شرايط و ضوابط مندرج در اين قرارداد ، مبالغ پرداختي به هيچوجه برگشت داده نخواهد شد.
  12. خاضعانه تقاضا مندیم هرگونه شکایت ، پیشنهاد یا انتقاد سازنده ی خود را به نشانی ایمیل info@jozweb.ir ارسال فرمایید.

یادتون نره!

تک خالِ برنده ی مجموعه ی جزوه ها و کتاب های الکترونیک ما ، نقشه ی راه اینتراکتیو (تعاملیِ) که همراه هر دوره ارایه میشه ، و امیدواریم بتونه شما رو از خطا کردن و به بیراهه رفتن حفظ کنه ، البته اساتید و مولفانِ برتر کشور ، مشاوران برجسته ، و استفاده ی بهینه از امکاناتِ وب نیز جایگاه خودشون رو دارن.

Jozweb Logo

مرکز ارائه درسنامه های الکترونیک اساتید برتر کشور بهمراه خدمات مدرن وب